iso9001申办方法 琏洲供

     公司在建立iso9001质量管理体系后需要对公司的组织架构、人员的岗位职责进行策划，各部门在管理体系运行过程中各司其职，公司高层管理者在组织内部授权并提供资源，对iso9001质量管理体系承担最终责任。

     高层管理者是在组织的高层进行指挥并控制组织的一个人或一组人。高层管理者能够决定组织的命运。高层管理者有权制定组织的政策，赋予员工职责和权限，提供资源。一个成功的管理者，应当是一个能充分发挥全员积极参与实现组织目标的管理者。因此，高层管理者应当通过其具有的领导权力，创造使员工积极参与的氛围和环境。这是高层管理者核心作用的体现。高层管理者在iso9001质量管理体系中的作用主要体现在：

a.制定并保持组织的质量方针和质量目标；

b.在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现，以增强员工的意识、积极性和参与程度；

c.确保整个组织关注顾客要求；

d.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求并实现质量目标；

e.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；

f.确保获得必要资源；

g.定期评价质量管理体系；

h.决定有关质量方针和质量目标的活动；

i.决定质量管理体系的改进活动。

     在iso9001质量管理体系认证过程中，认证机构会和高层管理者进行现场的沟通，来确认其否满足iso9001质量管理体系标准所要求的职责。

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