上海iso9001质量管理体系认证 上海iso9001质量管理体系认证标准 琏洲供

     自国际发布了2015版iso9001质量管理体系认证标准后，由于其使用了一个高层次的结构，受到各国普遍关注。多年以来，国际标准化组织（ISO）发布了多项管理体系标准。尽管这些体系拥有许多共同要素，但其结构各不相同，导致了实施阶段难以融合的问题。目前已发布的iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系和iso45001职业健康安全管理体系都采用了一个共同的高层次结构，这个高层次结构包括10章内容，分别为：

第1章：范围

第2章：规范性引用文件

第3章：术语和定义

第4章：组织的背景

第5章：领导力

第6章：策划

第7章：支持

第8章：运行

第9章：绩效评价

第10章：改进

     iso9001质量管理体系标准将由组织及其人文、资源和利益相关方的背景层、核心层、动力层和骨架层等四个层次，形成管理体系适宜性和有效性的基础。

背景层 —— 宏观环境和微观环境组成的组织的背景环境（第4章）；

核心层 —— 领导力（第5章）；

动力层 —— 策划过程（第6章）；

骨架层 —— 支持（第7章）、运行（第8章）、检查（第9章）和改进（第10章）四章构成体系实施和检查的执行过程，实现以策划的输入和最终绩效或改进的输出。

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