近日，在南昌市环湖路189号楼的居民可是犯了难，他们所居住的楼房存在很多安全隐患，多次求助社区无果。

   对此，南昌市东湖区墩子塘街道办事处负责人表示，他们确实有责任协助住户。而墩子塘街办杨家厂社区居委会负责人承诺，将尽快协助住户成立业主委员会，方便其申请住房维修基金。

   胡先生是南昌市环湖路189号楼4楼住户，他告诉新法制报记者，他们居住的楼房因年久失修，最近几年开始陆续出现了一些问题，如室外下水管断裂、外墙瓷砖脱落、楼梯护栏缺失等。“去年4月份的一个晚上，楼房东面的室外下水管突然断裂，从高空砸落下来，‘嘭’的一声把我从睡眠中惊醒，起来查看发现我家的空调外机也被砸坏了。”想起当时听到的那声巨响，胡先生还有些后怕。

   “下水管是铁质的，因年久已经锈蚀，上半部分断裂。”2月18日下午，胡先生带着新法制报记者来到了现场，记者看到下水管从4楼至8楼（楼顶）部分已经断裂缺失。居住在6楼的陈女士告诉新法制报记者，下水管断裂后，因无人维修，逢下雨天，屋顶的水就顺着东面的墙体往下排。令住户们感到痛心的是，水渗透到室内，家里的内墙装修都被毁了。

   此外，据住户们介绍，两年前，楼房西面的外墙瓷砖有脱落迹象。站在环湖路上，新法制报记者看到，该楼房西侧是白色瓷砖墙面，可见有较大面积的瓷砖已经脱落，而下方是人行道。“人来人往的，瓷砖随时都有可能砸下来，存在很大的安全隐患。”陈女士说。“楼房存在这么多的安全隐患，若不及时消除，万一发生了意外，我们整栋楼的住户都要担责。”针对楼房存在的问题，住户们也提心吊胆，期盼楼房能早日进行维修。

   “部分住户建议申请住房维修基金维修。”胡先生告诉新法制报记者，他们了解到，根据《住宅专项维修资金管理办法》的规定，如果动用房屋维修基金，首先应成立业主委员会，然后必须由2/3以上业主书面签字同意申请。这一标准让胡先生等住户犯难了，“目前没有业主委员会，并且只有少数几户要求维修，其他住户都好像事不关己。”胡先生说，早在两年前，他们就曾将外墙瓷砖脱落的问题，反映给了杨家厂居委会以及墩子塘街道办，希望这两个部门能组织住户申请住房维修基金。然而，反映过多次都没有下文。胡先生等住户认为，楼房存在安全隐患，在没有业主委员会的情况下，居委会或街道办有责任协助组建，并申请住房维修基金，或协调维修以消除隐患。

   2月19日上午，新法制报记者来到南昌市东湖区墩子塘街道办事处。办公室主任周志辉表示，环湖路189号楼部分住户确实曾多次到街办反映楼房存在安全隐患，但住户要求居委会或街办出钱维修，“这是不可能的。”周志辉表示，如果住户不愿集资维修，可申请住房维修基金，针对没有业主委员会的情况，社区居委会确实有责任协助住户申请。随后，周志辉电话联系了杨家厂居委会前来交办工作。该居委会刘主任表示，环湖路189号楼确实存在外墙瓷砖脱落等安全隐患，至今没有得到解决，是他们的工作没有做好。

   最后，刘主任承诺，将尽快协助住户成立业主委员会，征求住户对申请住房维修基金的意见。

   房屋如果出现了问题，建议大家找专业的房屋检测机构，避免出现安全事故。