ISO/TS16949：2002质量管理体系----汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求，它是一项由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TS176)支持、推荐的技术规范。

　　该技术规范是由国际汽车特别工作小组(IATF)与日本汽车制造商协会(JAMA)共同开发，并得到世界8大汽车集团---DaimlerChrysler、GM、Ford、Fiat、PSA Peugeot Citroen、Renault、BMW and Volkswagen的推崇。

　　该技术规范以ISO9001：2000标准为基础，确立针对汽车相关产品的设计和开发、生产及相应的安装与服务的质量管理体系要求。

　　该技术规范适用于顾客要求的用于生产件和/或服务件的制造现场，适用于整个汽车供应链中的组织，对于支持功能，例如：设计中心、集团总部和配送中心等不能单独获得ISO/TS16949：2002证书。 该技术规范已成为世界范围内共同和唯一的汽车行业质量管理体系的基本要求。

　　企业通过ISO/TS16949认证的意义：

　　◆ 开拓市场：ISO/TS16949:2002作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间；

　　◆ 提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2002，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度；

　　◆ 降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效；

　　◆ 提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩