1、ISO9000认证的确定性
在描述任何活动过程时，都必须使其具有确定性；即必须考虑到影响到这项活动结果的所有因素，并加以控制，明确规定何时已何地、做什么、由谁来做、依据什么文件、怎么做和应保留什么记录等，排除人为的随意性。只有这样才能保证活动完全受控和过程的一致性，才能保证产品质量和工作质量的稳定性。例如，有的企业在检验文件中，末明确取样部位、测量部位和方向，致使检验人员在检测时有相当大的随意性;因而无法保证检验结果的一致性和可靠性;
2、ISO9000认证的兼容性
各种与ISO9000质量管理体系有关的文件之间，应保持良好的兼容性。即不仅要协调一致不产生矛盾，而且要各自为实现总目标承担好相应的任务。从ISO9000质量策划开始就应当考虑保持文件的兼容性。例如，有的企业在设计输出中明确规定了对一些重要质量特性的要求(如形位公差)，而在相应的工艺文件申没有措施来保证达到这些质量特性的要求，在检验规范中也没有规定如何进行验证这些要求是否达到，在设备管理中也不明确相关设备的控制要求。很显然，上述情况表明，在设计文件、工艺文件。检验文件和设备管理文件之间，存在着不兼容的问题。

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