检测认证人脉交流通讯录
把iso9001融入企业的文化
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- 一个高管说:“我认为iso认证企业的基础文化对于质量起着强有力的作用。如果你的iso9001体系的嵌入方式能让你每天的工作都体现对质量的关注和考虑,那么这个iso9001体系就是你保持质量优势的有力保证。”这包括将质量思维融入人员招聘、员工培训、领导力发展和绩效审查等方面,将具有质量热情和质量知识的人安排在关键的领导岗位上。
还有一个高管说:“我们的文化是不懈地与自满情绪斗争。”保持着质量优势的企业有着深深根植于企业中的质量文化,即使iso认证企业的领导换了也很难改变它。但是,尽管许多企业承认质量文化的重要性,他们并没有真正去改变文化。如果人们不愿意改变,或者激励因素或抑制因素不利于质量,那么可能就难以把质量融入企业的文化。