课程说明：

　　精益西格玛是众多企业实现优秀运营愿景的一种改进管理系统。对于非制造型组织，采用精益西格玛工具是使他们能提供相关的和有效的服务及贸易是必须的。本培训课程所针对的是那些希望在非制造型组织中扮演倡导者角色的管理层。

　　培训目的在于为管理团队提供必要的知识以实施精益西格玛管理系统。完成本培训后，参加者将：

　　•理解精益西格玛的目的和它的关键概念。

　　•理解精益西格玛是达成优秀运营的管理工具。

　　•知道如何策划和进行精益西格玛的发起工作。

　　课程内容：

　　•精益西格玛概述

　　•DMAIC改进过程

　　•实施精益西格玛管理系统

　　•建立项目

　　•精益西格模拟游戏

　　课程对象：

　　本培训课程是为涉及在本组织内实施精益西格玛管理者而设计的。

　　课程时间：

　　2天